AI Delivery Lead E-Commerce (m/w/d)

Das erwartet dich

Bei signTEK bauen wir seit 2006 anspruchsvolle E-Commerce-Lösungen für Hersteller, Händler und Marken, B2B wie B2C. Heute arbeiten wir KI-first: in der Entwicklung, im Projektmanagement und in der Verwaltung.

In dieser Rolle führst du Kundenprojekte von der ersten Klärung bis zur Abnahme. Du sorgst dafür, dass Umfang, Budget, Zeitplan und Qualität stimmen und der Kunde den Nutzen bekommt, den wir zugesagt haben. Du betreust 3 bis 4 Projekte parallel mit Teams aus 3 bis 6 Personen.

So arbeitest du bei uns

Dein Team sind unsere Delivery Agents, also Entwickler:innen und KI-Agenten, die gemeinsam umsetzen, dazu unser DevOps-Team. Technische Details klärst du mit den Fachleuten, die Gesamtverantwortung trägst du, und KI nutzt du täglich für Analyse, Planung und Prüfung.

• Kunden führen: Du verstehst Ziele, Anforderungen und Risiken, erklärst unser Vorgehen verständlich und sprichst Probleme früh an, immer mit einem Lösungsweg.
• Lieferung steuern: Du steuerst Umfang, Budget und Zeitplan gemeinsam mit den technischen Verantwortlichen und erkennst Abweichungen, bevor sie teuer werden.
• Änderungen sauber managen: Neue Anforderungen bewertest und stimmst du ab, bevor daraus ungeplante Arbeit wird.
• Qualität sichern: Du sorgst für klare Akzeptanzkriterien, rechtzeitige Tests und eine erfolgreiche Abnahme.
• Klar entscheiden: Du entscheidest innerhalb deines Mandats, sprichst Probleme direkt und respektvoll an und eskalierst rechtzeitig mit einer konkreten Empfehlung.

Das bringst du mit

• Projekterfahrung: Du hast digitale Kundenprojekte eigenständig geführt und Verantwortung für Termine, Budget und Qualität getragen. Eine feste Zahl an Jahren erwarten wir nicht, denn Projektführung mit KI ist für alle neu. Einsteiger:in solltest du aber nicht sein.
• Systemverständnis: Du kennst das Zusammenspiel von Shopsystem und Drittsystemen wie ERP, PIM, CRM oder Payment und weißt, wo Schnittstellen haken können.
• Technisches Verständnis: Du kannst Lösungsoptionen einordnen und weißt, welche Fragen du an wen stellst.
• KI im Alltag: Du setzt KI aktiv für Analyse, Planung und Prüfung ein und hinterfragst die Ergebnisse.
• Führung und Kommunikation: Du gibst Orientierung, triffst klare Absprachen und führst auch schwierige Gespräche souverän.
• Sprachen: Sicheres Deutsch und gutes Englisch.

Das wartet auf dich

• Gestaltungsspielraum: Du entwickelst unsere KI-first-Arbeitsweise im Projektmanagement aktiv mit.
• Gehalt: 55.000 bis 72.000 Euro brutto im Jahr bei Vollzeit, je nach Erfahrung. Zusätzlich: Betriebsrente und private Krankenzusatzversicherung.
• KI-Werkzeuge inklusive: Bezahlte Zugänge zu Claude, ChatGPT und Gemini sowie Marvin, unser eigener KI-Assistent.
• Hybrid, flexibel und zentral: Dienstag bis Donnerstag im Büro, wenige Minuten vom Mannheimer Hauptbahnhof, Montag und Freitag mobil. Deine Arbeitszeiten stimmst du flexibel mit dem Team ab.
• Gemeinsam am Tisch: Warmes Mittagessen im Büro und regelmäßige Teamevents.
• Und das Übliche, nur gut gemacht: 30 Urlaubstage, jedes Jahr eine Weiterbildung, Jobrad und hochwertige Hardware. Nicht umsonst sind wir kununu Top Company 2022 bis 2026.

Deine Bewerbung

Bewirb dich über den Button „Jetzt bewerben“. Lade deinen Lebenslauf hoch oder verlinke dein LinkedIn-Profil und nenn uns deinen frühestmöglichen Starttermin. Ein Anschreiben brauchst du nicht. Beantworte uns stattdessen kurz: Wie hast du ein Projekt in Schwierigkeiten wieder auf Kurs gebracht, und wie nutzt du KI dabei? Und: Was erwartest du von einem Unternehmen, das KI wirklich ernst nimmt?

Die Stelle ist ab dem 1. Dezember 2026 zu besetzen. Du hörst innerhalb von 5 Werktagen von uns. Danach lernen wir uns in einem Gespräch kennen. Wenn es passt, folgt eine praxisnahe Aufgabe, bei der KI ausdrücklich erlaubt ist. Dein Ergebnis besprechen wir gemeinsam. Dein Ansprechpartner ist Steffen Höpfinger.